Preguntas Frecuentes

¿Cómo me mido la cabeza para saber mi talla de sombrero?:

  •  Utiliza un cinta métrica(de sastre) o en su defecto una cinta que no sea elástica.
  •  Coloca la cinta alrededor de la cabeza y por encima de la oreja, aproximadamente 1cm.
  •  Establece la presión adecuada para que se sujete (no aprietes en exceso o el sombrero te quedará demasiado apretado), y marca la unión de los dos extremos de la cinta.
  • Si has utilizado una cinta normal, mide la distancia entre los dos estremos en una regla o metro rígido.
  • ¡Voilá! esa es tu talla de sombrero.

¿Cuál es mi talla de sombrero?

Desde Pingleton Hats procuramos dar el tallaje en cm pero si el producto esta confeccionado con tejido flexible las tallas serán dadas en S-M-L-XL. No hay que preocuparse porque ahora te explicaremos cual es la equivalencia. Siempre se intentará que cada talla vaya acompañada de una medida en cm.

El tallaje estándar en cm va desde los 55cm a los 61cm.

El tallaje americano corresponde a los siguientes cm:

  • La talla XP, XS o XtraSMALL, viene a corresponder a unos 53cm(Desde los 52-54)
  • La talla P o S o SMALL, viene a corresponder a unos 55cm.(Desde los 55-56cm)
  • Talla M o M o MEDIUM, viene a corresponder a unos 57cm.(Desde los 57-58cm)
  • Talla G o L o LARGE, viene a corresponder a unos 59 cm.(Desde los 59-60cm)
  • Talla SG o XL, viene a corresponder a unos 61 cm.(Desde los 61-62cm)

En el caso de que el producto sea talla única, normalmente esta abarca un rango que varía de los 57 a los 59cm, por lo que en tallas menores o mayores no aseguramos el tallaje.

Normalmente serán sombreros y gorras de confección, materiales y modelos más flexibles que ayudaran a adaptarse a la cabeza, incluso algunos con goma o algún sistema (tancas, ajustadores, etc.) que ayude a una adecuada sujeción.

Aclaraciones: Si la medida que obtenemos está entre dos tallas, (por ejemplo 56,40 cm) habría que elegir el tamaño siguiente, un 57. Si por el contrario nos excedemos ligeramente 56,30cm., elegiríamos la 56, siempre llevaremos más cómoda la prenda que con la talla 57 que nos quedaría grande.

*Advertencia:Aunque las tallas de los sombreros y gorras son universales, ocurre lo mismo que con otras prendas de vestir dependiendo del modelo o del fabricante pueden variar de uno a otro.

¿Cómo mantener mis sombreros?

Los de paja, se limpian con una esponja poco húmeda. Los de fieltro, frotando suavemente con un cepillo o una esponja, siempre con la precaución de cepillarlos en la dirección del pelo. Después, se guardan en una caja, sombrerera o estantería intentando mantener su forma original.

¿Es fundamental mantener la forma original de mi sombrero al colocarlo o guardarlo?

No, la forma que adquiere un sombrero con el uso, forma parte de las características del mismo. A la hora de guardarlo tendremos cuidado en no deformarlo, pero no hace falta que lo mantengámos en una sombrerera rígida ni nada por el estilo.

¿Dónde encontramos los sombreros?

¡Por todas partes! Tenemos una gran variedad de artículos, y todos ellos vienen de diferentes lugares. Intentamos tener muchas fuentes de complemnetos para que siempre tengas los artículos de mejor calidad y las tendencias de cualquier parte del mundo.

¿Se renueva el stock continuamente?

Desde Pingleton Hats intentamos que nuestro stock esté en continuo cambio para que siempre tengas los mejores sombreros y complementos donde elegir. Pero dependiendo de los pedidos es posible que no haya stock del artículo que te gusta. ¡No te preocupes!. Marca tu talla en el detalle del producto y si no hay stock te enviaremos el producto lo antes posible, y siempre te mantendremos informado.

¿Por qué no recibo correos electrónicos de Pingleton Hats?

Nos gusta estar en contacto con nuestra comunidad, por lo que enviamos a nuestros miembros correos electrónicos sobre las promociones , concursos y nuevos artículos, además de otras noticias e información. También nos ocupamos de responder a todos los correos electrónicos que recibimos de los clientes.

Así que, si te has unido a Pingleton Hats pero no está recibiendo estos mensajes de correo electrónico, o si simplemente está teniendo problemas sigue los siguientes pasos:

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Mi estado de pedido dice “Procesando".¿ Qué significa eso?

'Procesando' sólo significa que nuestro sistema ha recibido correctamente su pedido! Una vez que el pedido sale de nuestro centro de cumplimiento, le enviaremos un mensaje un número de seguimiento, y el estado del pedido cambia a 'Procesando envío'.

¿Qué hago si mi pedido aparece “cancelado”?

Si tu pedido aparece como cancelado en su sección de cliente de Pingleton Hats, es que ha habido algún problema durante la emisión del mismo y el sistema ha cancelado por seguridad.

Normalmente te llegará un correo electrónico a la dirección que nos facilitaste en el registro donde se te confirmará el estado del pedido.

¿Cómo sé dónde está mi pedido?

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¿ Es seguro comprar en Pingleton Hats?

¡Claro que sí! Pingleton Hats utiliza el sistema de pago Red Sys de Banco Popular que cumple con los estándares de seguridad PCI/DSS y sistema de verificación 3DSecure. Puedes comprobarlo aqui.

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